太開心了，今天（6/18）是訓練發展認證班（由人資小周末舉辦）的導生相見歡，世安哥為學員們安排了一堆超大咖的前輩當導師，而且他們都超謙虛、超願意跟我們交流，好期待之後每月一次的導生聚。
我的導師之一是慧培國際顧問管理公司的蔡宏基老師，他同時也是台灣行動學習協會的講師（之後好像還是理事長！）
我之前就有閱讀過《問題應該這樣解決！正確提問x系統思考，行動學習教你找出對的答案》，今天聽到我的導師有在做行動學習，還和組員討論到之後可以請導師帶我們體驗行動學習，整個超開心的，決定趁著現在很興奮，趕快把行動學習的文章寫出來（寫文章真的需要一點衝動哈哈哈）。
三種行動學習
我目前已經聽過三種行動學習了，最常見的行動學習（Mobile learning，簡稱M-Learning），是透過可攜帶裝置讓學習可以突破地域的限制，我的理解是，觀看教學影片就可以算是一種Mobile learning。
第二種行動學習，是project-based learning的一種，許多實驗學校都有規劃這樣的學習方式。這種行動學習強調「生活即教育，社會即學校」，認為真實的學習不應只將學生關在教室裡學習，而是讓學生在更廣大的場域（社會）中學習。
舉例來說，他們會去騎單車環島、去花東一個禮拜，甚至去歐洲生活一個月，由學生們自己規劃所有細節，從中獲得解決問題能力、團隊溝通協作能力，適應新環境與接觸新文化的經驗，而這些，都是可以遷移應用到新場域的素養。
而今天想介紹的是第三種行動學習（action learning），由管理學家Reg Revans於1940年提出，是一種組織學習的策略，顧名思義是「在行動中學習」，它有兩個目的：解決問題與學習，且兩者同等重要。
「簡單來說，行動學習是一個非常簡單的方案，由一群人處理實際問題，並且在處理問題時學習。」（p.14）
雖是從待解決問題出發，但行動學習強調「不急著給出解決方案」，在提出意見之前，先針對一開始的問題(problem)提出各種問題(question)，在提問與反思的過程中釐清問題的核心，接著才發想解決方案，以行動檢驗小組討論的成果，並透過對行動的反思，產生學習與成長。
提出學習型組織的Peter Senge認為，一個學習型組織，應該能夠結合工作與學習，並且針對理所當然的日常工作不斷反思、改進。從以上的介紹，應該不難看出行動學習與學習型組織的高度關聯性。
簡單分享行動學習的目的與特色，實務細節我就不獻醜了，有興趣的可以去找書來看，書中甚至有分享企業應該如何導入行動學習，蠻推薦的，不過博客來上面是寫已經絕版了（買不到，難過）。
▲國際行動學習協會（The World Institute for Action Learning，簡稱WIAL）成立於1995年，台灣行動學習協會官網請點這邊：首頁 - 台灣行動學習協會 (wial.org.tw)
從教育的行動學習，到管理的行動學習
其實我會找到這本書真的是個意外，原本我是在研究前文中的第二種行動學習，沒想到上網搜尋之後，竟然發現企業界也有行動學習，且與實驗學校非常相似，都強調在真實情境中行動、反思以獲得成長。
三月至今大量閱讀人資書籍，許多理念與實務都與過去學習的教育、輔導高度重疊，這本書也不例外，「行動學習」既可以運用在學校教育中（帶領學生進行PBL），亦可以成為企業教育訓練的養分。
我很喜歡行動學習對提問與反思的論述，不急著給出答案，不斷深入探詢彼此的想法，也挑戰自己視為理所當然的事情，文中有一段話我很喜歡：「對小組而言，很重要的是把每個問題當作是獨一無二的，它不是過去問題的復刻版，不需要過時的解決方案。（p.241）」
如同老師與學生間的互動，他們真的不需要過時的解決方案，老師可以分享自己的經驗，但保持好奇心，保持開放的態度，不評價、不自以為是地告訴學生該怎麼做。
總結
行動學習是一種結合解決問題與學習的組織學習策略，與團隊一起探究問題的根本、發想解決方案，並從中獲得想法的成長或改變，我猜很多公司就算沒有導入正式的行動學習，其實也有用到很多行動學習的元素。
我個人是非常相信所有人都會享受學習（指獲得新體悟、想法有所成長，雖然有些人可能想到學習就會想到考試，所以會宣稱自己不喜歡學新東西）與解決問題過程的；而團隊成員互相支持，一起發想更高效的問題解決方式，同時成為更有能力的人才，以上也都是企業所樂見的。
行動學習能夠同時滿足企業與人才的利益和需求，真的很喜歡這種雙贏的策略。期待之後能在導生聚時體驗到行動學習！
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